BV1hijE6JEqb · 浑水摸鱼清源1 00:00:00,620 --> 00:00:02,540 这是美国的隐秘帝国 2 00:00:02,540 --> 00:00:03,680 建立在信任之上 3 00:00:03,680 --> 00:00:07,089 以信用处理超过一点的业务 4 00:00:07,089 --> 00:00:09,189 六万亿美元的交易规模 5 00:00:09,189 --> 00:00:11,929 塑造全球贸易的流动方向 6 00:00:18,210 --> 00:00:20,910 从镀金时代到数字前沿 7 00:00:20,910 --> 00:00:24,269 美国运通精通了一切 8 00:00:24,269 --> 00:00:26,149 货币化的艺术 9 00:00:26,149 --> 00:00:27,289 信任 10 00:00:51,020 --> 00:00:54,420 19世纪中期的美国正在崛起 11 00:00:54,420 --> 00:00:56,579 工业革命正在重塑 12 00:00:56,579 --> 00:00:57,280 这个国家 13 00:00:57,280 --> 00:00:58,659 带来工厂 14 00:00:58,659 --> 00:01:01,700 机器和对进步的渴望 15 00:01:02,070 --> 00:01:04,890 美国不再是一个分散的国家 16 00:01:04,890 --> 00:01:08,870 正站在成为真正工业强国的边缘 17 00:01:09,140 --> 00:01:11,260 铁路横贯大陆 18 00:01:11,260 --> 00:01:13,379 在平原铺设铁轨 19 00:01:13,379 --> 00:01:15,230 河流与山脉 20 00:01:15,230 --> 00:01:17,049 连接城镇与城市 21 00:01:17,049 --> 00:01:18,790 以前所未有的方式 22 00:01:20,189 --> 00:01:23,349 铁路彻底解放了 23 00:01:23,349 --> 00:01:30,840 因为铁路实现了美国各地廉价高效的运输 24 00:01:30,959 --> 00:01:33,789 新时代带来新需求 25 00:01:33,789 --> 00:01:36,409 人们期待生活加速运转 26 00:01:36,409 --> 00:01:38,308 渴望更多报纸 27 00:01:38,308 --> 00:01:39,209 更多商品 28 00:01:39,209 --> 00:01:41,060 更多奢侈品 29 00:01:41,260 --> 00:01:42,560 在进步的热潮中 30 00:01:42,560 --> 00:01:46,009 一个新行业即将崛起把握机遇 31 00:01:46,009 --> 00:01:46,409 并且 32 00:01:46,409 --> 00:01:47,188 因此 33 00:01:47,188 --> 00:01:51,248 创造美国历史上最强大的企业 34 00:01:54,280 --> 00:01:56,420 在运通业务诞生前 35 00:01:56,420 --> 00:01:57,620 美国运输货物 36 00:01:57,620 --> 00:01:59,198 传统方式 37 00:01:59,198 --> 00:02:02,019 信件和包裹靠驿站马车 38 00:02:02,019 --> 00:02:02,659 马车 39 00:02:02,659 --> 00:02:03,159 运河 40 00:02:03,159 --> 00:02:03,478 船只 41 00:02:03,478 --> 00:02:06,469 甚至马匹传递缓慢 42 00:02:06,469 --> 00:02:07,170 不可靠 43 00:02:07,170 --> 00:02:09,050 且常不安全 44 00:02:09,050 --> 00:02:12,110 一封信要花数周穿越几个州 45 00:02:12,110 --> 00:02:15,969 包裹易丢失或被盗 46 00:02:16,330 --> 00:02:18,669 随着铁路每年延伸 47 00:02:18,669 --> 00:02:21,500 快递业务应运而生 48 00:02:21,500 --> 00:02:24,180 那时的快递公司意味着快速投递 49 00:02:24,180 --> 00:02:25,759 他们雇佣值得信赖的信使 50 00:02:25,759 --> 00:02:26,840 经常携带枪支 51 00:02:26,840 --> 00:02:29,039 他们骑马或乘坐马车 52 00:02:29,039 --> 00:02:31,699 后来改用火车不仅运输包裹 53 00:02:31,699 --> 00:02:32,639 他们运送资金 54 00:02:32,639 --> 00:02:35,759 黄金和真正重要的文件 55 00:02:36,120 --> 00:02:39,300 圣路易斯的商人可向纽约汇款 56 00:02:39,300 --> 00:02:43,419 家庭首次能将贵重物品运往加州 57 00:02:43,419 --> 00:02:45,860 速度与安全相辅相成 58 00:02:46,359 --> 00:02:48,338 但如同当时所有行业 59 00:02:48,338 --> 00:02:51,158 由少数几家公司掌控 60 00:02:51,360 --> 00:02:53,259 像威斯公司 61 00:02:53,259 --> 00:02:55,900 李维斯顿与法戈及巴特菲尔德 62 00:02:55,900 --> 00:02:58,789 划分全国的贸易路线 63 00:02:59,310 --> 00:03:02,409 很快这些公司不再只是竞争 64 00:03:02,409 --> 00:03:06,799 将在1850年代初激烈对抗 65 00:03:06,799 --> 00:03:08,438 铁路向西扩张 66 00:03:08,438 --> 00:03:09,740 城市不断扩展 67 00:03:09,740 --> 00:03:14,469 加利福尼亚淘金热弥漫着暴富希望 68 00:03:14,590 --> 00:03:17,150 但机遇伴随冲突 69 00:03:17,150 --> 00:03:23,784 几家强大快递公司争夺地盘侵蚀彼此利润 70 00:03:24,610 --> 00:03:25,870 在1850年 71 00:03:25,870 --> 00:03:30,120 竞争对手在纽约布法罗会面亨利·威斯 72 00:03:30,120 --> 00:03:32,699 这位精明的先驱者建立声誉 73 00:03:32,699 --> 00:03:36,719 在奥尔巴尼与布法罗运送现金和包裹的威廉 74 00:03:36,719 --> 00:03:37,400 法戈 75 00:03:37,400 --> 00:03:38,819 坚韧不拔 76 00:03:38,819 --> 00:03:43,088 在西部险峻路线中崭露头角的实干家 77 00:03:43,088 --> 00:03:44,989 及约翰·巴特菲尔德 78 00:03:44,989 --> 00:03:49,280 历经数十年马车线路与边疆风险 79 00:03:49,280 --> 00:03:50,699 彼此压价 80 00:03:50,699 --> 00:03:52,319 争夺合同 81 00:03:52,319 --> 00:03:53,419 抢占路线 82 00:03:53,419 --> 00:03:56,389 持枪护送货物以示决心 83 00:03:56,789 --> 00:04:01,229 但如今他们意识到唯有竞争将毁灭彼此 84 00:04:02,300 --> 00:04:03,240 在那一天 85 00:04:03,240 --> 00:04:05,039 签署文件 86 00:04:05,039 --> 00:04:07,039 《布法罗条约》正式签署 87 00:04:07,039 --> 00:04:10,060 合并企业成立单一公司 88 00:04:10,479 --> 00:04:11,639 由此协议 89 00:04:11,639 --> 00:04:16,040 新生巨头诞生——美国快递公司 90 00:04:17,620 --> 00:04:19,939 他们的争斗在布法罗暂告段落 91 00:04:19,939 --> 00:04:23,110 但整个国家即将爆发 92 00:04:23,110 --> 00:04:26,879 美国正走向更血腥的冲突 93 00:04:26,879 --> 00:04:33,480 对新成立的美国快递公司而言这场冲突或成最大机遇 94 00:04:37,339 --> 00:04:38,860 1861年 95 00:04:38,860 --> 00:04:40,360 美国一分为二 96 00:04:40,360 --> 00:04:44,100 林肯当选引发南方脱离 97 00:04:44,620 --> 00:04:49,300 南方各州为捍卫奴隶制与生活方式而分裂 98 00:04:51,019 --> 00:04:54,800 对商业而言战争既是灾难亦是机遇 99 00:04:54,800 --> 00:04:56,600 整个体系濒临崩溃 100 00:04:56,600 --> 00:04:57,730 棉花无法移动 101 00:04:57,730 --> 00:04:58,990 商人濒临破产 102 00:04:58,990 --> 00:05:01,209 而现在铁路只剩下一项任务 103 00:05:01,209 --> 00:05:01,949 运送士兵 104 00:05:01,949 --> 00:05:04,730 物资和武器到战场 105 00:05:05,480 --> 00:05:10,158 但战场的混乱与封锁让运输充满风险 106 00:05:10,158 --> 00:05:13,019 对资金 107 00:05:13,019 --> 00:05:16,358 信件和货物的可靠投递需求前所未有 108 00:05:17,860 --> 00:05:18,800 当时 109 00:05:18,800 --> 00:05:21,720 威廉·法尔哥负责美国快递 110 00:05:21,720 --> 00:05:25,819 他是个目标坚定且永不言弃的人 111 00:05:27,160 --> 00:05:28,379 在他的领导下 112 00:05:28,379 --> 00:05:32,839 美国快递获得政府合同运输资金和军需物资 113 00:05:32,839 --> 00:05:35,279 其信使证明不可或缺 114 00:05:35,279 --> 00:05:37,860 穿越敌占区运送现金 115 00:05:37,860 --> 00:05:42,079 药品和关键文件在内战期间 116 00:05:42,079 --> 00:05:43,560 这不仅仅是运送士兵 117 00:05:43,560 --> 00:05:45,339 还要运送工资 118 00:05:45,339 --> 00:05:46,339 政府订单 119 00:05:46,339 --> 00:05:50,120 甚至穿越极其危险的地带运送药品 120 00:05:50,279 --> 00:05:54,800 美国快递往往比邮政局更可靠 121 00:05:54,800 --> 00:05:57,600 正是在这里建立了声誉 122 00:05:59,740 --> 00:06:01,160 内战结束后 123 00:06:01,160 --> 00:06:03,420 美国进入新时代 124 00:06:04,699 --> 00:06:06,060 国家迅速发展 125 00:06:08,379 --> 00:06:15,970 工厂数量激增，战后移民涌入城市追逐机遇 126 00:06:15,970 --> 00:06:18,410 经济前所未有地腾飞 127 00:06:18,410 --> 00:06:22,839 这种势头将美国直接推向工业时代 128 00:06:23,399 --> 00:06:25,860 美国快递从战争中更加强大 129 00:06:25,860 --> 00:06:29,879 被视作他人失败时仍能交付的可靠公司 130 00:06:31,779 --> 00:06:39,100 1881年詹姆斯·康格·法尔哥J.C.法尔哥成为美国快递总裁 131 00:06:39,500 --> 00:06:42,509 他是创始人之弟 132 00:06:42,509 --> 00:06:44,870 但他并非直接进入高层 133 00:06:44,870 --> 00:06:51,389 他从底层信差做起，在布法罗街头运送包裹 134 00:06:51,670 --> 00:06:56,949 但J.C.深知美国快递必须由家族掌控 135 00:06:56,949 --> 00:07:00,699 法尔哥家族要牢牢把握控制权 136 00:07:00,699 --> 00:07:02,699 他用兄弟 137 00:07:02,699 --> 00:07:04,600 侄子和堂亲充实公司 138 00:07:04,600 --> 00:07:09,870 J.C.认为这能保持忠诚并巩固权力 139 00:07:10,550 --> 00:07:13,029 J.C.以铁腕纪律掌控公司 140 00:07:13,029 --> 00:07:15,529 但仅有控制无法盈利 141 00:07:15,529 --> 00:07:17,610 美国快递仍是企业 142 00:07:17,610 --> 00:07:24,810 如今公司肩负整个家族的期望，必须更大力度发展 143 00:07:24,810 --> 00:07:26,189 他需要一个大主意 144 00:07:27,350 --> 00:07:31,230 不久这个想法将来自意想不到之处 145 00:07:34,899 --> 00:07:36,319 到19世纪80年代 146 00:07:36,319 --> 00:07:37,800 美国快速发展 147 00:07:37,800 --> 00:07:40,420 但资金流动仍缓慢 148 00:07:42,240 --> 00:07:44,639 当时汇款并不容易 149 00:07:44,639 --> 00:07:46,720 家庭难以转移工资 150 00:07:46,720 --> 00:07:49,540 移民希望帮助海外亲属 151 00:07:49,540 --> 00:07:50,920 邮件并不可靠 152 00:07:50,920 --> 00:07:53,660 银行费用高昂，寄现金意味着有很大风险 153 00:07:53,660 --> 00:07:54,540 结果被偷了 154 00:07:54,540 --> 00:07:56,139 普通人需要安全的解决方案 155 00:07:56,139 --> 00:07:57,959 经济实惠的方案 156 00:07:58,579 --> 00:08:00,519 美国运通看到了问题 157 00:08:00,519 --> 00:08:05,269 并在J·C·法尔哥的领导下发现了机遇 158 00:08:05,269 --> 00:08:10,699 美国运通押注这项业务将成为真正的金矿 159 00:08:10,699 --> 00:08:13,939 汇票本质上是预付支票 160 00:08:13,939 --> 00:08:17,560 不再需要携带现金并祈祷不丢失或被盗 161 00:08:17,560 --> 00:08:19,879 将现金交给美国运通 162 00:08:19,879 --> 00:08:22,660 他们会给你一张同等金额的凭证 163 00:08:22,660 --> 00:08:27,439 收款人可在任何MX办公室兑现 164 00:08:28,730 --> 00:08:34,250 这个想法的简洁性堪称完美，美国社会从此改变 165 00:08:34,679 --> 00:08:39,669 真正的精妙之处藏在表面之下——资金周转 166 00:08:40,190 --> 00:08:42,389 每当有人购买汇票时 167 00:08:42,389 --> 00:08:47,379 美国运通暂存现金直到兑付 168 00:08:47,379 --> 00:08:48,559 有时几天 169 00:08:48,559 --> 00:08:49,480 有时几周 170 00:08:50,480 --> 00:08:53,179 公司掌控并投资这笔资金 171 00:08:53,179 --> 00:08:55,559 从中获利 172 00:08:55,559 --> 00:08:56,519 这招很聪明 173 00:08:56,519 --> 00:08:58,360 一笔交易实现双重收益 174 00:08:58,360 --> 00:09:01,159 客户感到安心，美国运通赚取利息 175 00:09:01,159 --> 00:09:03,600 在持续销售中掌控资金 176 00:09:03,600 --> 00:09:05,259 这笔周转金变成了赚钱机器 177 00:09:05,259 --> 00:09:09,340 这项服务最终改变了企业金融 178 00:09:09,740 --> 00:09:12,600 美国运通不再只是速递公司 179 00:09:12,600 --> 00:09:16,340 如今已成为数百万用户信赖的金融机构 180 00:09:18,299 --> 00:09:23,899 但这项突破远不及他们即将发明的下一件大事 181 00:09:30,879 --> 00:09:34,590 1880年代末的J·C·法尔哥 182 00:09:34,590 --> 00:09:41,899 美国运通总裁启程前往欧洲，官方说是休假 183 00:09:41,899 --> 00:09:43,039 私下里 184 00:09:43,039 --> 00:09:46,080 他想考察公司海外扩张的可能 185 00:09:46,080 --> 00:09:49,899 以匹配美国的新全球雄心 186 00:09:50,740 --> 00:09:53,480 在欧洲，法尔哥携带信用证 187 00:09:53,480 --> 00:09:56,269 旅行者的传统工具 188 00:09:56,269 --> 00:09:58,629 但当他试图在外国银行兑现时 189 00:09:58,629 --> 00:10:00,919 流程陷入僵局 190 00:10:01,120 --> 00:10:02,500 职员让他久等 191 00:10:02,500 --> 00:10:04,019 仔细核对签名 192 00:10:04,019 --> 00:10:05,980 甚至召集整个办公室人员 193 00:10:05,980 --> 00:10:07,799 只为确认他是否本人 194 00:10:07,799 --> 00:10:09,809 他自称法尔哥 195 00:10:09,809 --> 00:10:13,970 美国大公司总裁被当作嫌疑人对待 196 00:10:13,970 --> 00:10:15,450 等待时间越长 197 00:10:15,450 --> 00:10:17,669 他越怒火中烧 198 00:10:19,100 --> 00:10:20,539 返回纽约时 199 00:10:20,539 --> 00:10:24,009 仍怒气未消，法尔哥召集高管开会 200 00:10:24,009 --> 00:10:26,690 他告诉他们公司必须找到新的方法 201 00:10:26,690 --> 00:10:27,649 更快的 202 00:10:27,649 --> 00:10:31,179 为旅行者提供更安全的海外取款方式 203 00:10:31,179 --> 00:10:33,080 他不在乎具体怎么做 204 00:10:33,080 --> 00:10:35,299 只在乎必须完成 205 00:10:36,409 --> 00:10:38,509 他的挫败感化为命令 206 00:10:38,509 --> 00:10:40,289 从这道命令中诞生 207 00:10:40,289 --> 00:10:44,440 旅行者支票简单却革命性 208 00:10:44,440 --> 00:10:47,519 顾客从美国运通购买纸质支票 209 00:10:47,519 --> 00:10:49,379 柜台签署一次 210 00:10:49,379 --> 00:10:50,419 然后再次 211 00:10:50,419 --> 00:10:51,919 在海外兑现时 212 00:10:51,919 --> 00:10:54,139 只要两次签名匹配 213 00:10:54,139 --> 00:10:56,019 款项即刻支付 214 00:10:56,139 --> 00:10:58,240 如果支票丢失或被盗 215 00:10:58,240 --> 00:11:01,580 可在19世纪末更换 216 00:11:01,580 --> 00:11:03,720 海外取款十分麻烦 217 00:11:03,720 --> 00:11:09,269 携带笨重硬币或需长时间兑现的信用证 218 00:11:09,269 --> 00:11:12,149 旅行者支票彻底改变这一切 219 00:11:12,149 --> 00:11:15,970 仅是一张由MX担保的纸条 220 00:11:15,970 --> 00:11:19,789 这让旅行变得更好更安全 221 00:11:19,950 --> 00:11:25,099 到1905年旅行支票流通量达数百万美元 222 00:11:25,099 --> 00:11:28,139 美国运通曾仅是一家货运公司 223 00:11:28,139 --> 00:11:29,298 如今成为银行 224 00:11:29,298 --> 00:11:31,159 为全球旅行者服务 225 00:11:31,399 --> 00:11:32,360 对公司而言 226 00:11:32,360 --> 00:11:34,500 未来前景一片光明 227 00:11:34,500 --> 00:11:36,419 但掌舵之人 228 00:11:36,419 --> 00:11:39,320 自己的旅程即将结束 229 00:11:42,720 --> 00:11:44,159 1915年初 230 00:11:44,159 --> 00:11:46,379 J·C·法尔哥85岁高龄 231 00:11:51,590 --> 00:11:55,750 健康每况愈下，肺炎致命一击 232 00:11:55,750 --> 00:11:58,590 J·C·法尔哥在纽约逝世 233 00:11:59,710 --> 00:12:01,169 超过三十年间 234 00:12:01,169 --> 00:12:03,769 法尔哥领导公司首建 235 00:12:03,769 --> 00:12:06,159 后守护其帝国 236 00:12:06,480 --> 00:12:09,080 他的离世震动商界 237 00:12:09,080 --> 00:12:12,259 法尔哥以固执强硬著称 238 00:12:12,259 --> 00:12:13,879 任用亲属掌权 239 00:12:13,879 --> 00:12:15,840 但他也重塑了美国运通 240 00:12:15,840 --> 00:12:20,909 从货运公司转型为发行汇票和旅行支票等全球产品 241 00:12:20,909 --> 00:12:22,230 无论有何瑕疵 242 00:12:22,230 --> 00:12:24,470 他对美国商业影响深远 243 00:12:24,470 --> 00:12:28,019 法尔哥离世后家族控制时代终结 244 00:12:28,019 --> 00:12:31,340 乔治·泰勒接任首席执行官 245 00:12:32,600 --> 00:12:36,659 立即大量解雇姓法尔哥的员工 246 00:12:36,659 --> 00:12:40,519 逆转J的 nepotism（任人唯亲） 247 00:12:40,519 --> 00:12:44,080 摒弃旧有体系 248 00:12:45,779 --> 00:12:49,820 时机恰逢大西洋彼岸关键时期 249 00:12:49,820 --> 00:12:53,279 1917年欧洲已陷入战争 250 00:12:53,279 --> 00:12:55,399 美国加入战斗 251 00:12:55,639 --> 00:12:57,080 这场战争毁灭性巨大 252 00:12:57,080 --> 00:12:59,600 但对于美国快递金融服务公司 253 00:12:59,600 --> 00:13:01,700 战争带来了意外之财 254 00:13:01,700 --> 00:13:06,720 旅行支票成为士兵和平民必备的可靠工具 255 00:13:06,720 --> 00:13:10,730 在现金不安全、银行汇票不可靠时 256 00:13:11,169 --> 00:13:16,929 美国快递在伦敦、巴黎等地的办事处处理数百万支付 257 00:13:16,929 --> 00:13:21,620 建立公司作为真正全球银行的声誉 258 00:13:22,259 --> 00:13:23,399 战争结束时 259 00:13:23,399 --> 00:13:26,379 美国快递比以往任何时候都更强大 260 00:13:26,950 --> 00:13:28,870 而现在回到国内 261 00:13:28,870 --> 00:13:36,149 美国快递即将直面最大对手——美国政府 262 00:13:40,340 --> 00:13:43,019 世纪之交迎来风暴 263 00:13:43,220 --> 00:13:45,179 美国进入进步时代 264 00:13:45,179 --> 00:13:47,919 公众厌倦垄断 265 00:13:47,919 --> 00:13:50,990 扼杀竞争、操纵价格 266 00:13:50,990 --> 00:13:53,000 铁路业被拆分 267 00:13:53,000 --> 00:13:54,799 标准石油被击溃 268 00:13:54,799 --> 00:13:56,240 钢铁和烟草行业 269 00:13:56,240 --> 00:13:57,460 面临华盛顿的怒火 270 00:13:57,460 --> 00:13:58,700 没有公司 271 00:13:58,700 --> 00:14:01,460 无论多富有都难逃监管 272 00:14:01,659 --> 00:14:04,200 快递行业实质是卡特尔 273 00:14:04,200 --> 00:14:05,279 少数巨头 274 00:14:05,279 --> 00:14:06,279 美国快递 275 00:14:06,279 --> 00:14:06,919 其中包括 276 00:14:06,919 --> 00:14:07,779 划分市场版图 277 00:14:07,779 --> 00:14:08,580 制定价格规则 278 00:14:08,580 --> 00:14:12,730 确保无人能进入美国市场 279 00:14:12,730 --> 00:14:13,490 美国政府 280 00:14:13,490 --> 00:14:16,730 他们是无节制贪婪的象征 281 00:14:16,730 --> 00:14:16,889 美国 282 00:14:16,889 --> 00:14:17,629 邮政局 283 00:14:17,629 --> 00:14:20,149 他们是必须清除的对手 284 00:14:20,350 --> 00:14:22,970 1918年重锤落下 285 00:14:22,970 --> 00:14:25,429 一战仍在海外肆虐 286 00:14:25,429 --> 00:14:28,480 联邦政府接管铁路 287 00:14:28,480 --> 00:14:29,720 与此同时 288 00:14:29,720 --> 00:14:33,279 强制所有快递公司退出国内运输业务 289 00:14:34,679 --> 00:14:36,679 一夜之间失去全部 290 00:14:36,679 --> 00:14:38,200 一万多家办事处 291 00:14:38,200 --> 00:14:44,539 一万五千名员工，有趣的是他们原有的业务快递运输 292 00:14:44,539 --> 00:14:46,580 仍保留美国快递名称 293 00:14:46,580 --> 00:14:51,440 尽管已不再从事运输业务数百年 294 00:14:52,620 --> 00:14:55,980 乔治·泰勒深知公司必须转型或消亡 295 00:14:55,980 --> 00:14:58,120 专注金融服务 296 00:14:58,120 --> 00:15:03,500 切断与旧的福格罗网络联系，革新管理体系 297 00:15:03,500 --> 00:15:05,159 成效显著 298 00:15:05,980 --> 00:15:09,480 旅行支票和汇款单持续流通资金 299 00:15:09,480 --> 00:15:12,950 即使旧有的快线服务逐渐消失 300 00:15:13,549 --> 00:15:15,269 公司规模越大 301 00:15:15,269 --> 00:15:17,269 就越能吸引关注 302 00:15:17,269 --> 00:15:21,470 华尔街最大的银行之一正密切关注 303 00:15:22,839 --> 00:15:26,839 到二十世纪二十年代初它即将采取行动 304 00:15:30,039 --> 00:15:31,679 在二十世纪二十年代末 305 00:15:31,679 --> 00:15:36,379 花旗国民银行是美国最强大的金融机构之一 306 00:15:36,379 --> 00:15:40,669 由多家老牌银行合并而成并得到华尔街巨头支持 307 00:15:40,669 --> 00:15:45,839 花旗持有数十亿美元资产并与商界精英关系密切 308 00:15:45,999 --> 00:15:50,110 它正在快速扩张吞并途中的企业 309 00:15:50,110 --> 00:15:52,950 花旗的掌舵者是阿尔伯特·威金斯 310 00:15:52,950 --> 00:15:54,190 他充满信心 311 00:15:54,190 --> 00:15:56,129 敏锐且冷酷无情 312 00:15:56,129 --> 00:16:00,970 这位野心勃勃的银行家目标远大 313 00:16:01,490 --> 00:16:06,049 他相信未来属于能掌控金融业全链条的银行 314 00:16:06,049 --> 00:16:07,289 包括支付业务 315 00:16:07,289 --> 00:16:09,330 航运与旅行 316 00:16:10,529 --> 00:16:13,289 美国运通看起来是完美的收购目标 317 00:16:14,370 --> 00:16:19,330 起初MX措手不及乔治·泰勒从未预料到这种压力 318 00:16:19,330 --> 00:16:22,529 花旗开始从内部收购股份 319 00:16:22,529 --> 00:16:23,549 泰勒陷入绝境 320 00:16:23,549 --> 00:16:25,943 他无法再掌控董事会 321 00:16:29,299 --> 00:16:30,200 此时 322 00:16:30,200 --> 00:16:32,919 看起来花旗即将获胜 323 00:16:32,919 --> 00:16:36,250 新闻头条将其视为定局 324 00:16:36,250 --> 00:16:36,950 人们认为 325 00:16:36,950 --> 00:16:43,100 美国运通即将被华尔街巨头吞并 326 00:16:43,820 --> 00:16:46,220 但历史另有安排 327 00:16:52,559 --> 00:16:55,460 1929年黑色星期二 328 00:16:55,460 --> 00:16:57,940 纽约证券交易所陷入恐慌 329 00:16:57,940 --> 00:17:01,818 焦躁的投资者急于以任何价格抛售股票 330 00:17:01,818 --> 00:17:03,418 人人都想卖出 331 00:17:03,418 --> 00:17:04,798 无人愿买 332 00:17:04,798 --> 00:17:05,439 突然间 333 00:17:05,439 --> 00:17:10,098 最优质的证券几乎一文不值 334 00:17:10,618 --> 00:17:15,979 1929年股灾令花旗银行陷入噩梦 335 00:17:15,979 --> 00:17:17,719 这是场灾难 336 00:17:17,919 --> 00:17:21,699 曾被视为荣誉的收购计划 337 00:17:21,699 --> 00:17:23,779 突然变成负担 338 00:17:23,779 --> 00:17:28,130 金融体系崩溃时收购计划也随之破裂 339 00:17:28,410 --> 00:17:29,289 讽刺的是 340 00:17:29,289 --> 00:17:35,380 崩盘反而拯救了美国运通使其保持独立 341 00:17:35,380 --> 00:17:37,599 但大萧条来势汹汹 342 00:17:37,599 --> 00:17:38,359 企业 343 00:17:38,359 --> 00:17:40,750 家庭失去家园 344 00:17:40,750 --> 00:17:42,430 但美国运通 345 00:17:42,430 --> 00:17:43,910 比大银行更精简 346 00:17:43,910 --> 00:17:47,138 通过专注核心业务渡过难关 347 00:17:47,138 --> 00:17:48,159 汇款单 348 00:17:48,159 --> 00:17:51,298 旅行支票与货运 349 00:17:53,720 --> 00:17:55,059 我们打断此次广播 350 00:17:55,059 --> 00:17:58,900 来自联合新闻快讯华盛顿的重要新闻播报 351 00:17:58,900 --> 00:18:02,769 白宫宣布日本对珍珠港发动袭击 352 00:18:04,479 --> 00:18:06,939 随着美国卷入第二次世界大战 353 00:18:06,939 --> 00:18:08,798 全球冲突颠覆一切 354 00:18:09,919 --> 00:18:12,838 第二次世界大战重塑世界版图 355 00:18:14,839 --> 00:18:17,779 美国运通开始资助战争努力 356 00:18:17,779 --> 00:18:23,539 通过销售政府债券并处理海外军人及企业的外汇 357 00:18:23,640 --> 00:18:26,880 当海外士兵需要汇款回国时 358 00:18:26,880 --> 00:18:27,380 S 359 00:18:27,380 --> 00:18:30,480 他们选择美国运通办理 360 00:18:30,839 --> 00:18:35,559 他带着新的责任感和主动性归来 361 00:18:35,559 --> 00:18:41,130 掌握新技能且技能更加娴熟 362 00:18:41,970 --> 00:18:44,750 二战后繁荣在 363 00:18:44,750 --> 00:18:47,029 美国士兵重返家园 364 00:18:47,029 --> 00:18:48,109 郊区迅速扩张 365 00:18:48,109 --> 00:18:51,579 家庭拥抱蓬勃的消费生活方式 366 00:18:51,579 --> 00:18:53,640 经济蓬勃发展 367 00:18:53,640 --> 00:18:55,220 人们出行比以往更多 368 00:18:55,220 --> 00:18:57,019 航空公司成为新的出行方式 369 00:18:57,019 --> 00:18:58,680 美国人追求速度 370 00:18:58,680 --> 00:19:00,700 舒适与现代生活方式 371 00:19:00,700 --> 00:19:03,539 美国运通在新时代表现优异 372 00:19:03,539 --> 00:19:06,789 旅行支票获得前所未有的信任 373 00:19:06,789 --> 00:19:09,309 商人和游客随身携带它们 374 00:19:10,549 --> 00:19:13,950 汇款单仍被家庭和工人使用 375 00:19:14,029 --> 00:19:18,509 尽管继续服务蒸汽船和纸质签名的老世界 376 00:19:18,509 --> 00:19:21,909 新一代正在创造全新事物 377 00:19:21,909 --> 00:19:24,009 起初看起来毫不起眼 378 00:19:24,009 --> 00:19:25,949 一个新兴行业正在崛起 379 00:19:25,949 --> 00:19:28,720 将彻底改变国家 380 00:19:28,720 --> 00:19:32,180 引领这场革命的公司名为戴斯俱乐部 381 00:19:32,180 --> 00:19:33,319 俱乐部 382 00:19:36,759 --> 00:19:43,150 得益于华尔街银行大肆放贷新时代易贷时代来临 383 00:19:43,269 --> 00:19:43,750 你知道吗 384 00:19:43,750 --> 00:19:45,789 无需首付即可购房 385 00:19:45,789 --> 00:19:47,109 无需文件 386 00:19:47,109 --> 00:19:48,329 无需收入 387 00:19:48,329 --> 00:19:50,890 银行提供轻松贷款 388 00:19:50,890 --> 00:19:52,309 这不仅仅是利率问题 389 00:19:52,309 --> 00:19:54,789 而是极度宽松的条款 390 00:19:54,789 --> 00:19:57,369 街角的乔获得了贷款 391 00:19:57,369 --> 00:20:01,390 几乎贷款购买各种商品 392 00:20:05,759 --> 00:20:09,220 弗兰克·麦克纳马拉是纽约商人兼信贷高管 393 00:20:09,220 --> 00:20:12,759 始终寻求让资金流动更快 394 00:20:14,920 --> 00:20:17,440 1949年寒冷的夜晚 395 00:20:17,440 --> 00:20:19,599 他在马吉尔小屋餐厅用餐 396 00:20:19,599 --> 00:20:21,480 招待客户 397 00:20:23,319 --> 00:20:24,599 账单送达时 398 00:20:24,599 --> 00:20:29,440 他伸手去拿钱包却发现自己忘记带现金 399 00:20:30,259 --> 00:20:30,960 尴尬的 400 00:20:30,960 --> 00:20:33,180 他向妻子借钱 401 00:20:33,349 --> 00:20:35,470 那一刻对他影响很深 402 00:20:35,470 --> 00:20:37,710 当时可以贷款买房 403 00:20:37,710 --> 00:20:38,569 一辆车 404 00:20:38,569 --> 00:20:40,319 甚至洗衣机 405 00:20:40,599 --> 00:20:44,319 所以他觉得为什么不能用信用卡付晚餐 406 00:20:45,359 --> 00:20:46,339 几个月后 407 00:20:46,339 --> 00:20:48,359 Diners Club诞生了 408 00:20:48,500 --> 00:20:53,969 Diners Club会员会获得一张小卡片，可在合作餐厅使用 409 00:20:53,969 --> 00:20:56,028 无需直接付给餐厅 410 00:20:56,028 --> 00:20:59,440 只需在账单上签名使用Diners Club卡 411 00:20:59,440 --> 00:21:03,619 然后由Diners Club代为支付餐厅 412 00:21:03,619 --> 00:21:05,000 月底时 413 00:21:05,000 --> 00:21:07,920 会员会收到一张Diners Club的统一账单 414 00:21:11,519 --> 00:21:14,039 但当时从未见过这样的模式 415 00:21:14,039 --> 00:21:16,740 只需签名就能离开餐厅 416 00:21:16,740 --> 00:21:17,599 完全不用现金 417 00:21:17,599 --> 00:21:20,420 信任变成了货币 418 00:21:20,819 --> 00:21:22,380 第一年结束时 419 00:21:22,380 --> 00:21:26,180 已有两万名会员和三百多家餐厅 420 00:21:26,180 --> 00:21:31,608 消息在城市中上层专业人士间迅速传播 421 00:21:31,608 --> 00:21:33,328 这感觉像是未来 422 00:21:33,328 --> 00:21:35,048 干净优雅 423 00:21:35,048 --> 00:21:37,588 无需找零麻烦 424 00:21:43,819 --> 00:21:45,440 20世纪50年代末 425 00:21:45,440 --> 00:21:48,019 美国运通由拉尔夫·里德掌管 426 00:21:48,019 --> 00:21:52,529 一位坚信公司必须变革或消亡的果断高管 427 00:21:53,970 --> 00:21:56,210 在观察Diners Club快速成长后 428 00:21:56,210 --> 00:21:58,549 里德看清了形势 429 00:21:58,549 --> 00:22:00,970 若美国运通要保持相关性 430 00:22:00,970 --> 00:22:03,650 必须推出自己的信用卡 431 00:22:03,650 --> 00:22:08,150 美国酒店公司与美国运通达成协议 432 00:22:08,150 --> 00:22:10,910 加入新运通信用卡服务 433 00:22:10,910 --> 00:22:13,009 昨日宣布 434 00:22:13,599 --> 00:22:18,279 首张美国运通卡于1958年发行 435 00:22:18,670 --> 00:22:20,589 紫色卡面，纸质材质 436 00:22:20,589 --> 00:22:21,630 使用方式如下 437 00:22:21,630 --> 00:22:23,589 在商店或餐厅使用 438 00:22:23,589 --> 00:22:24,990 运通代为支付账单 439 00:22:24,990 --> 00:22:27,799 每月统一还款无利息 440 00:22:27,799 --> 00:22:29,160 只需一张月结账单 441 00:22:29,160 --> 00:22:34,660 运通通过向商户收取费用及会员年费盈利 442 00:22:34,819 --> 00:22:37,599 里德认为这张卡将改变公司 443 00:22:37,599 --> 00:22:39,940 他赌上自己的声誉 444 00:22:39,940 --> 00:22:44,779 招聘数千名代表签约商户，铺天盖地投放广告 445 00:22:44,779 --> 00:22:48,220 将卡打造成新身份象征 446 00:22:50,039 --> 00:22:51,960 但无人签约 447 00:22:53,400 --> 00:22:55,480 商户犹豫接受此卡 448 00:22:55,480 --> 00:22:57,809 客户并不理解这一点 449 00:22:57,809 --> 00:23:01,150 他们似乎完全不知道自己在做什么 450 00:23:01,150 --> 00:23:04,269 那些被撕碎的纸板卡片 451 00:23:04,269 --> 00:23:07,119 在人们的钱包里很快就磨损了 452 00:23:07,400 --> 00:23:08,539 美国运通 453 00:23:08,539 --> 00:23:10,859 曾经是身份与可靠性的象征 454 00:23:10,859 --> 00:23:15,640 仅数月后便收到会员的愤怒来电 455 00:23:15,640 --> 00:23:18,619 汽车部门正在亏损现金 456 00:23:19,930 --> 00:23:21,690 瑞德拒绝退让 457 00:23:21,690 --> 00:23:23,420 他要求立即修复 458 00:23:23,420 --> 00:23:25,440 在绝望的创新时刻 459 00:23:25,440 --> 00:23:28,900 公司改用新材料塑料 460 00:23:28,900 --> 00:23:32,409 他们是全球首批采用此技术的企业 461 00:23:32,409 --> 00:23:33,989 新卡设计 sleek 462 00:23:33,989 --> 00:23:36,650 耐用且充满未来感 463 00:23:37,009 --> 00:23:40,859 1960年成为转折点 464 00:23:40,859 --> 00:23:43,409 汽车部门终于实现盈利 465 00:23:43,409 --> 00:23:44,868 在随后的几十年里 466 00:23:44,868 --> 00:23:46,949 它不再只是支付工具 467 00:23:46,949 --> 00:23:48,400 它成为象征 468 00:23:48,400 --> 00:23:51,700 进入高管休息室的入场徽章 469 00:23:51,700 --> 00:23:57,730 五星级酒店与权力午餐的象征 470 00:23:57,730 --> 00:24:02,368 美国运通开始拓展新业务 471 00:24:02,368 --> 00:24:07,069 为商业交易和运输签发收据与担保函 472 00:24:07,069 --> 00:24:08,269 一个简单承诺 473 00:24:08,269 --> 00:24:11,849 依托运通品牌成为金融产品 474 00:24:11,849 --> 00:24:13,970 他们不再只是转移资金 475 00:24:13,970 --> 00:24:16,309 他们在销售信任本身 476 00:24:18,099 --> 00:24:18,940 但信任 477 00:24:18,940 --> 00:24:20,019 一旦被武器化 478 00:24:20,019 --> 00:24:21,140 便可能被盗取 479 00:24:21,140 --> 00:24:28,619 而一个人即将做到这一点 他的名字是安东尼·德安吉利斯 480 00:24:32,740 --> 00:24:36,099 安东尼·蒂诺·德安吉利斯并非生来有权势 481 00:24:36,099 --> 00:24:39,279 他一步步通过交易赢得地位 482 00:24:42,599 --> 00:24:47,490 在1940年代学会如何无中生有赚取财富 483 00:24:47,490 --> 00:24:48,769 二战期间 484 00:24:48,769 --> 00:24:52,849 安东尼·德安吉利斯通过向美军销售食用油和人造黄油赚钱 485 00:24:52,849 --> 00:24:54,170 美国军方 486 00:24:55,049 --> 00:24:57,289 战后他继续经营 487 00:24:57,289 --> 00:24:59,049 大量采购 488 00:24:59,049 --> 00:25:01,250 成桶的植物油 489 00:25:01,250 --> 00:25:03,650 如大豆油和棉籽油 490 00:25:03,650 --> 00:25:04,750 储存它们 491 00:25:04,750 --> 00:25:05,589 出售它们 492 00:25:05,589 --> 00:25:07,949 在各地转运 493 00:25:08,148 --> 00:25:10,009 他彻底掌握业务 494 00:25:10,009 --> 00:25:14,450 更重要的是学会如何调配产品与玩转系统 495 00:25:14,529 --> 00:25:17,190 很快发现 lucrative 业务 496 00:25:17,190 --> 00:25:21,059 在1960年代前所未见 497 00:25:21,059 --> 00:25:25,829 美国运通有一个发行仓库收据的商业部门 498 00:25:26,069 --> 00:25:28,769 他们真正将信任变成了产品 499 00:25:28,769 --> 00:25:32,319 如果你拥有像菜籽油这样的商品 500 00:25:32,319 --> 00:25:35,720 可以支付美国运通开具收据 501 00:25:35,720 --> 00:25:38,549 这相当于一种担保 502 00:25:38,549 --> 00:25:41,750 拿着这张凭证就能去银行贷款 503 00:25:41,750 --> 00:25:43,390 银行会信任这个凭证 504 00:25:43,390 --> 00:25:46,719 因为上面有美国运通的名称 505 00:25:46,959 --> 00:25:49,199 丹吉洛学会操控系统 506 00:25:49,199 --> 00:25:51,199 他低价购入少量原油 507 00:25:51,199 --> 00:25:53,439 让仓库开具收据 508 00:25:53,439 --> 00:25:55,509 然后他稀释原油 509 00:25:55,509 --> 00:25:58,930 或通过油罐转油欺骗检查员 510 00:25:58,930 --> 00:26:03,750 重复使用同一批原油获取多份美国运通收据 511 00:26:04,069 --> 00:26:06,109 每张收据都能解锁新贷款 512 00:26:06,109 --> 00:26:09,150 很快他便赚取数千万 513 00:26:09,579 --> 00:26:15,480 他凭空承诺和纸张构建起石油贸易帝国 514 00:26:15,640 --> 00:26:16,579 在某个时刻 515 00:26:16,579 --> 00:26:20,849 丹吉洛拥有价值一亿五千万美元的原油 516 00:26:20,849 --> 00:26:26,329 他几乎控制了全球大豆油期货市场25% 517 00:26:26,849 --> 00:26:31,250 但所有建立在谎言上的帝国终将崩塌 518 00:26:36,160 --> 00:26:39,319 1963年雷·迪克斯在华尔街 519 00:26:39,319 --> 00:26:39,539 分析师发现丹吉洛的库存数据异常 520 00:26:39,539 --> 00:26:44,930 迪克斯发现的真相 521 00:26:45,380 --> 00:26:46,859 后来震惊金融界的内容是 522 00:26:46,859 --> 00:26:48,099 许多巨型储油罐 523 00:26:48,099 --> 00:26:51,619 丹吉洛声称满载的储罐实则空置 524 00:26:51,619 --> 00:26:54,308 许多储罐几乎为空 525 00:26:55,429 --> 00:26:57,009 部分储罐装满海水 526 00:26:57,009 --> 00:27:00,839 表面覆盖薄层原油蒙蔽检查 527 00:27:01,000 --> 00:27:03,980 后果立即显现丹吉洛先生 528 00:27:03,980 --> 00:27:08,160 已被联邦大陪审团指控涉嫌跨州运输三 529 00:27:08,160 --> 00:27:11,710 九百万美元伪造的仓库收据 530 00:27:11,710 --> 00:27:14,829 成为多起法庭案件的核心人物 531 00:27:14,829 --> 00:27:19,900 美国运通不知情地担保了数百万美元虚假资产 532 00:27:19,900 --> 00:27:22,099 其仓库子公司遭曝光 533 00:27:23,380 --> 00:27:24,519 投资者陷入恐慌 534 00:27:24,519 --> 00:27:26,799 股价暴跌 535 00:27:27,160 --> 00:27:28,680 当时的首席执行官 536 00:27:28,680 --> 00:27:31,009 霍华德·克拉克颜面尽失 537 00:27:31,009 --> 00:27:33,970 他带领公司走过数十年增长 538 00:27:33,970 --> 00:27:37,650 拓展全球业务和支付网络 539 00:27:37,650 --> 00:27:41,609 但如今声誉遭受重创 540 00:27:42,440 --> 00:27:43,440 更糟糕的是 541 00:27:43,440 --> 00:27:49,019 美国运通需承担丹吉洛欺诈造成的巨额损失 542 00:27:49,299 --> 00:27:52,940 公司内部气氛非常对抗 543 00:27:52,940 --> 00:27:54,279 计划很简单 544 00:27:54,279 --> 00:27:57,769 对抗所有诉讼保护股东 545 00:27:57,769 --> 00:27:59,710 他们的立场非常明确 546 00:27:59,710 --> 00:28:02,190 美国运通从未参与诈骗 547 00:28:02,190 --> 00:28:05,529 他们为什么要承担这些损失的费用 548 00:28:05,849 --> 00:28:11,039 但一位股东持有不同观点，他认为信任比任何资产负债表都更宝贵 549 00:28:11,039 --> 00:28:14,960 一旦声誉受损，几乎无法重新挽回 550 00:28:16,200 --> 00:28:19,599 这位股东正是沃伦·巴菲特 551 00:28:25,500 --> 00:28:27,279 时间来到1964年 552 00:28:27,279 --> 00:28:31,849 年轻的沃伦·巴菲特当时仅34岁 553 00:28:31,849 --> 00:28:36,670 但他已在一小群投资者中建立了声誉 554 00:28:36,670 --> 00:28:39,250 当沙拉油丑闻登上头条 555 00:28:39,250 --> 00:28:40,890 巴菲特并未惊慌 556 00:28:40,890 --> 00:28:43,829 几个月后他看到了机会 557 00:28:43,829 --> 00:28:47,949 他向美国运通股票投入超过1300万美元 558 00:28:47,949 --> 00:28:51,588 这占其全部资金的惊人40% 559 00:28:54,980 --> 00:28:56,839 在美国运通总部 560 00:28:56,839 --> 00:29:01,730 CEO霍华德·克拉克面对6000万美元的危机 561 00:29:01,730 --> 00:29:05,730 他知道公司并无法律义务赔偿银行 562 00:29:05,730 --> 00:29:08,750 但他也深知一旦失去公众信任 563 00:29:08,750 --> 00:29:11,009 便永远无法弥补 564 00:29:11,739 --> 00:29:14,519 尽管内部反对声浪 565 00:29:14,519 --> 00:29:16,798 但在沃伦·巴菲特的支持下 566 00:29:16,798 --> 00:29:18,289 他做出了决定 567 00:29:18,289 --> 00:29:22,849 公司将全额偿还银行款项 568 00:29:23,000 --> 00:29:24,400 董事会难以置信 569 00:29:24,400 --> 00:29:26,859 部分董事认为克拉克毁了公司 570 00:29:26,859 --> 00:29:27,799 股价暴跌 571 00:29:27,799 --> 00:29:29,019 甚至有人要求他离职 572 00:29:29,019 --> 00:29:31,079 但他拒绝退让 573 00:29:31,079 --> 00:29:33,720 但巴菲特另有想法 574 00:29:33,720 --> 00:29:36,199 他的论点非常简单 575 00:29:36,199 --> 00:29:41,219 品牌价值远超损失，保护品牌至关重要 576 00:29:41,219 --> 00:29:42,578 价值终将回归 577 00:29:42,578 --> 00:29:44,479 且会成倍增长 578 00:29:50,259 --> 00:29:55,700 偿还银行的举措成为公司史上最佳营销投资 579 00:29:57,779 --> 00:30:00,599 美信成为始终可靠的代名词 580 00:30:00,599 --> 00:30:02,599 始终兑现承诺的品牌 581 00:30:02,599 --> 00:30:03,480 这份信任 582 00:30:03,480 --> 00:30:05,869 变得无价 583 00:30:18,400 --> 00:30:21,869 1960年代是美国巨变的时代 584 00:30:21,869 --> 00:30:24,430 国家迎来大规模经济增长 585 00:30:24,430 --> 00:30:27,210 但也面临社会动荡浪潮 586 00:30:27,210 --> 00:30:31,414 通胀上升与越南战争的阴影 587 00:30:32,559 --> 00:30:34,680 但对于美国运通等公司而言 588 00:30:34,680 --> 00:30:36,240 世界正在敞开大门 589 00:30:36,240 --> 00:30:39,880 消费金融的需求也在增长 590 00:30:40,400 --> 00:30:42,119 霍华德·克拉克退休时 591 00:30:42,119 --> 00:30:45,599 留下比以往更繁荣的公司 592 00:30:46,500 --> 00:30:49,660 接任者是詹姆斯·罗宾逊三世 593 00:30:49,660 --> 00:30:54,400 一位年轻精明的高管，具备敏锐洞察力与全球野心 594 00:30:54,400 --> 00:30:56,920 当公司达到一定规模后 595 00:30:56,920 --> 00:30:59,559 有机增长已难以为继 596 00:30:59,559 --> 00:31:02,269 真正的竞争在于并购 597 00:31:02,269 --> 00:31:04,990 为此你需要一种不同的领导风格 598 00:31:06,190 --> 00:31:10,819 有人专门为罗宾逊进行交易谈判 599 00:31:10,819 --> 00:31:12,420 目标非常明确 600 00:31:12,420 --> 00:31:15,480 美国运通不能仅仅是一个值得信赖的品牌 601 00:31:16,480 --> 00:31:21,250 它必须成为一个帝国，不仅涵盖旅行和金融 602 00:31:21,250 --> 00:31:22,789 还包括投资银行 603 00:31:22,789 --> 00:31:24,069 经纪业务和保险 604 00:31:25,190 --> 00:31:29,509 他开始寻找合适的公司收购 605 00:31:29,509 --> 00:31:35,150 很快一家来自华尔街后台的快速成长公司引起了他的注意 606 00:31:39,319 --> 00:31:44,759 美国运通通过芯片代码保护数据建立了整个业务 607 00:31:44,759 --> 00:31:48,579 使用安全密钥进行支付代币化和额外身份验证 608 00:31:48,579 --> 00:31:52,819 但无法保证无数数据经纪公司和不法企业 609 00:31:52,819 --> 00:31:57,099 他们随意交易你的个人信息并置你于风险之中 610 00:31:57,369 --> 00:31:59,869 这就是Inconico登场的时候 611 00:31:59,869 --> 00:32:01,670 如果你正在观看这个频道 612 00:32:01,670 --> 00:32:05,430 很可能你具备金融头脑和商业眼光 613 00:32:05,430 --> 00:32:08,939 你的数据比大多数人更有价值 614 00:32:08,939 --> 00:32:12,338 我发现有这么多网站拥有我的数据令人震惊 615 00:32:12,338 --> 00:32:14,720 仅一次泄露就可能引发诈骗 616 00:32:14,720 --> 00:32:18,640 盗用信用卡或身份盗用需要数月修复 617 00:32:18,640 --> 00:32:21,589 提前保护自己是理所当然的 618 00:32:21,589 --> 00:32:23,809 Inconido为你承担繁重工作 619 00:32:23,809 --> 00:32:25,089 无需花费数年时间 620 00:32:25,089 --> 00:32:28,150 自己发送删除请求，Inconia自动处理 621 00:32:28,150 --> 00:32:30,269 代表你联系数据经纪公司 622 00:32:30,269 --> 00:32:34,869 迫使他们删除你的信息并同步结果 623 00:32:35,069 --> 00:32:37,289 凭借新推出的定制删除功能 624 00:32:37,289 --> 00:32:40,109 如果你在任何网站发现个人信息 625 00:32:40,109 --> 00:32:42,179 搜索网站或可疑网站 626 00:32:42,179 --> 00:32:46,898 你可以指出问题，Inconio隐私团队将代为处理 627 00:32:46,898 --> 00:32:51,638 就像拥有专属法律团队清除在线痕迹 628 00:32:51,919 --> 00:32:53,919 前往Incockney.com 629 00:32:53,919 --> 00:32:58,880 输入Phineas并使用代码Phineas今日享六折 630 00:32:58,880 --> 00:33:00,140 这就是Incotney.com 631 00:33:00,140 --> 00:33:00,460 Com 632 00:33:00,460 --> 00:33:01,400 输入Phineas 633 00:33:01,400 --> 00:33:04,440 代码Phineas 视频描述链接 634 00:33:10,160 --> 00:33:13,140 桑迪·韦尔1933年生于布鲁克林 635 00:33:13,140 --> 00:33:16,650 犹太移民之子 636 00:33:17,170 --> 00:33:17,990 小时候 637 00:33:17,990 --> 00:33:20,029 他挨家挨户卖鸡蛋 638 00:33:20,029 --> 00:33:21,009 成年后 639 00:33:21,009 --> 00:33:23,970 他在华尔街担任跑腿工作 640 00:33:24,779 --> 00:33:26,880 从基层学习一切 641 00:33:26,880 --> 00:33:27,900 如何销售 642 00:33:27,900 --> 00:33:28,740 如何交易 643 00:33:28,740 --> 00:33:29,960 如何冷电推销 644 00:33:29,960 --> 00:33:32,900 他通过亲身实践学习 645 00:33:33,479 --> 00:33:34,798 三十岁时 646 00:33:34,798 --> 00:33:36,919 他准备好打造自己的事业 647 00:33:36,919 --> 00:33:38,259 1960年 648 00:33:38,259 --> 00:33:42,400 他召集三位同事并开设了一家小型经纪公司 649 00:33:43,099 --> 00:33:45,059 随着业务快速扩张 650 00:33:45,059 --> 00:33:47,920 他收购竞争对手服务 651 00:33:47,920 --> 00:33:52,109 在接下来的十年里从零打造金融巨头 652 00:33:52,109 --> 00:33:54,630 他的公司更名为Shearson Loeb Rhodes 653 00:33:54,630 --> 00:33:57,650 成为金融界重要玩家 654 00:33:58,348 --> 00:34:02,429 这正是美国运通正在寻找的类型 655 00:34:10,300 --> 00:34:11,619 昨日在单独会议上 656 00:34:11,619 --> 00:34:13,599 美国运通公司股东 657 00:34:13,599 --> 00:34:15,599 与Shearson Loeb Rhodes公司 658 00:34:15,599 --> 00:34:20,920 批准将华尔街第二大经纪行并入国际信用卡巨头 659 00:34:21,588 --> 00:34:23,449 这项收购纸面看起来完美 660 00:34:23,449 --> 00:34:26,228 但很快演变为灾难 661 00:34:26,800 --> 00:34:28,980 双方立即产生冲突 662 00:34:28,980 --> 00:34:30,880 Shearson的交易员强硬 663 00:34:30,880 --> 00:34:31,480 锋芒毕露 664 00:34:31,480 --> 00:34:35,469 而Mx注重谨慎和企业形象广为流传 665 00:34:35,469 --> 00:34:37,650 Shearson团队嘲讽官僚体系 666 00:34:37,650 --> 00:34:38,789 跳过层级制度 667 00:34:38,789 --> 00:34:41,099 甚至在董事会发生争斗 668 00:34:41,099 --> 00:34:42,400 这不是合并 669 00:34:42,400 --> 00:34:43,980 而是公开对抗 670 00:34:43,980 --> 00:34:46,039 这不像合并 671 00:34:46,039 --> 00:34:48,380 更像内战 672 00:34:48,789 --> 00:34:51,309 吉姆·罗宾逊努力维持局面 673 00:34:51,309 --> 00:34:53,130 他的梦想依然存在 674 00:34:53,130 --> 00:34:57,599 打造全球金融超市让每位客户获得美国运通信用卡 675 00:34:57,599 --> 00:35:00,858 抵押贷款和共同基金服务 676 00:35:00,858 --> 00:35:02,829 他继续收购更多公司 677 00:35:02,829 --> 00:35:04,730 随后大胆出击 678 00:35:04,730 --> 00:35:06,739 收购雷曼兄弟 679 00:35:06,739 --> 00:35:08,340 一个响当当的名字 680 00:35:08,340 --> 00:35:12,340 拥有钢铁般的华尔街声誉 681 00:35:12,340 --> 00:35:13,739 但表面之下 682 00:35:13,739 --> 00:35:15,099 帝国开始崩裂 683 00:35:16,340 --> 00:35:17,659 紧张局势从未缓解 684 00:35:17,659 --> 00:35:19,380 Shearson感到被美国运通束缚 685 00:35:19,380 --> 00:35:19,820 美国运通 686 00:35:19,820 --> 00:35:21,260 不理解Shearson的文化 687 00:35:21,260 --> 00:35:24,239 雷曼拒绝被管理利润始终低迷 688 00:35:24,239 --> 00:35:27,719 媒体头条充满质疑投资者惴惴不安 689 00:35:27,880 --> 00:35:30,579 随后1987年股灾爆发 690 00:35:30,579 --> 00:35:32,199 市场暴跌 691 00:35:32,199 --> 00:35:33,889 营收崩溃 692 00:35:33,889 --> 00:35:40,179 美国运通收购的公司成为股东和董事会的负担 693 00:35:40,179 --> 00:35:43,170 这一切都是吉姆·罗宾逊的错 694 00:35:43,369 --> 00:35:44,889 美国运通公司 695 00:35:44,889 --> 00:35:48,989 昨日宣布已开始寻找詹姆斯·D·罗宾逊三世的继任者 696 00:35:48,989 --> 00:35:51,840 这位任职15年的董事长兼CEO 697 00:35:57,559 --> 00:35:59,840 或许最早明年就能实现 698 00:36:04,400 --> 00:36:07,480 到1990年代初，美信已处于十字路口 699 00:36:07,480 --> 00:36:09,559 在吉姆·罗宾逊卸任后 700 00:36:09,559 --> 00:36:12,539 美国运通需要寻找新方向 701 00:36:12,539 --> 00:36:13,960 公司规模太大 702 00:36:13,960 --> 00:36:17,179 反应太慢且环节太多 703 00:36:18,070 --> 00:36:20,289 哈维·戈卢布挺身而出填补空缺 704 00:36:20,289 --> 00:36:21,809 他的任务十分明确 705 00:36:21,809 --> 00:36:23,010 重建信任 706 00:36:23,010 --> 00:36:26,679 削减冗余并让汽车业务重回高效盈利轨道 707 00:36:26,679 --> 00:36:28,280 成为强劲的利润引擎 708 00:36:28,809 --> 00:36:35,690 但当时新一代信用卡席卷市场 709 00:36:35,690 --> 00:36:37,030 奖励机制成为主流趋势 710 00:36:37,030 --> 00:36:39,280 维萨和万事达推行现金返还 711 00:36:39,280 --> 00:36:41,300 航空公司兜售免费里程梦想 712 00:36:41,300 --> 00:36:45,769 甚至超市寄送塑料卡附赠诱人利率 713 00:36:46,130 --> 00:36:49,070 戈卢布看到机会不在于降价 714 00:36:49,070 --> 00:36:51,309 而在于建立忠诚度 715 00:36:51,829 --> 00:36:52,949 在压力之下 716 00:36:52,949 --> 00:36:57,510 会员奖励计划应运而生而非现金返还 717 00:36:57,510 --> 00:37:02,338 美国运通发放积分可兑换航班 718 00:37:02,338 --> 00:37:03,219 酒店 719 00:37:03,219 --> 00:37:05,579 餐饮等更多权益 720 00:37:07,269 --> 00:37:08,750 我确实有139号航班 721 00:37:08,750 --> 00:37:09,590 20分钟后出发 722 00:37:09,590 --> 00:37:10,929 但仅限头等舱 723 00:37:10,929 --> 00:37:12,130 我订了 724 00:37:12,130 --> 00:37:12,710 太棒了 725 00:37:12,710 --> 00:37:13,809 致电确认航班 726 00:37:13,809 --> 00:37:15,550 我马上到 727 00:37:16,009 --> 00:37:17,929 左侧第二方案 728 00:37:19,009 --> 00:37:19,708 正在通过 729 00:37:19,708 --> 00:37:20,568 随时待命 730 00:37:20,568 --> 00:37:23,389 会员享有诸多特权 731 00:37:23,590 --> 00:37:25,230 看似慷慨大方 732 00:37:25,230 --> 00:37:27,630 实为纯粹商业智慧 733 00:37:27,789 --> 00:37:31,989 运作方式是每次有人刷美运卡 734 00:37:31,989 --> 00:37:34,409 公司向商户收取费用 735 00:37:34,409 --> 00:37:36,489 消费者越为积分疯狂消费 736 00:37:36,489 --> 00:37:38,630 公司收益越多 737 00:37:38,949 --> 00:37:41,150 但多数积分从未使用 738 00:37:41,150 --> 00:37:44,239 实际成本远低于预期 739 00:37:44,239 --> 00:37:48,480 心理策略与金钱结合堪称精妙 740 00:37:50,170 --> 00:37:53,579 会员奖励计划大获成功 741 00:37:53,579 --> 00:37:55,159 持卡人深爱此计划 742 00:37:55,159 --> 00:37:57,019 商户获得更多生意 743 00:37:57,019 --> 00:38:02,690 美国运通首次领先行业趋势 744 00:38:09,519 --> 00:38:13,300 1990年代是空前繁荣的十年 745 00:38:13,300 --> 00:38:17,019 美国正掀起互联网狂潮 746 00:38:17,019 --> 00:38:17,699 充满活力 747 00:38:17,699 --> 00:38:18,730 华尔街 748 00:38:18,730 --> 00:38:21,889 消费者手头宽裕且充满乐观 749 00:38:21,889 --> 00:38:24,289 互联网初创公司涌现 750 00:38:24,289 --> 00:38:25,730 科技财富滚滚而来 751 00:38:25,730 --> 00:38:26,800 郊区 752 00:38:26,800 --> 00:38:29,260 人们比以往更自由消费 753 00:38:29,260 --> 00:38:30,219 在奢侈品上 754 00:38:30,219 --> 00:38:30,920 在旅行上 755 00:38:30,920 --> 00:38:32,358 在身份认同上 756 00:38:32,358 --> 00:38:34,298 经济如超级跑车般运转 757 00:38:34,298 --> 00:38:38,150 在美洲银行的开放高速公路上 758 00:38:38,150 --> 00:38:40,090 时机恰到好处 759 00:38:40,090 --> 00:38:43,769 品牌曾与蒸汽船和旅行支票绑定 760 00:38:43,769 --> 00:38:48,760 如今属于商务舱和精品酒店套房 761 00:38:49,320 --> 00:38:51,579 演变为生活方式象征 762 00:38:51,579 --> 00:38:54,179 彰显成功的会员标识 763 00:38:54,179 --> 00:38:56,400 白金卡成为标志性符号 764 00:38:56,400 --> 00:38:58,059 客户群持续增长 765 00:38:58,059 --> 00:39:01,300 全球精英忠诚追随 766 00:39:02,239 --> 00:39:05,568 瞬间一切戛然而止 767 00:39:06,009 --> 00:39:08,009 今天发生了难以置信的事 768 00:39:08,009 --> 00:39:09,128 世贸中心 769 00:39:09,128 --> 00:39:10,858 双塔倒塌 770 00:39:10,858 --> 00:39:12,679 我们都是见证者 771 00:39:12,679 --> 00:39:15,918 某种程度上我们都是受害者 772 00:39:16,679 --> 00:39:18,000 九月的清晨 773 00:39:18,000 --> 00:39:18,500 十一日 774 00:39:18,500 --> 00:39:19,800 二零零一年 775 00:39:19,800 --> 00:39:21,460 双塔轰然倒塌 776 00:39:21,460 --> 00:39:27,000 美国运通全球总部遭重创 777 00:39:27,000 --> 00:39:29,219 十一名员工遇难 778 00:39:29,219 --> 00:39:31,440 办公室被夷为平地 779 00:39:31,679 --> 00:39:36,860 我们失去了世贸中心的十一名员工 780 00:39:36,860 --> 00:39:38,460 可想而知 781 00:39:38,460 --> 00:39:42,070 情感上备受打击 782 00:39:42,070 --> 00:39:44,289 我当时并不在公司大楼 783 00:39:44,289 --> 00:39:45,989 我在盐湖城 784 00:39:45,989 --> 00:39:48,570 经历如梦似幻 785 00:39:49,550 --> 00:39:50,929 尽管损失惨重 786 00:39:50,929 --> 00:39:52,789 美国运通兑现所有索赔 787 00:39:52,789 --> 00:39:54,269 履行所有义务 788 00:39:54,269 --> 00:39:55,750 尘埃落定后 789 00:39:55,750 --> 00:39:58,130 声誉不仅得以保留 790 00:39:58,130 --> 00:40:00,539 反而更加稳固 791 00:40:01,860 --> 00:40:05,099 至2000年代中期已达巅峰 792 00:40:05,210 --> 00:40:08,610 年交易额突破数百亿 793 00:40:08,610 --> 00:40:10,760 全球版图不断扩张 794 00:40:10,760 --> 00:40:13,099 它已不止是一家信用卡公司 795 00:40:13,099 --> 00:40:14,659 这是一家金融巨头 796 00:40:14,659 --> 00:40:19,039 规模和影响力可与维萨和万事达卡媲美 797 00:40:21,179 --> 00:40:23,559 但规模越大越受 scrutiny 798 00:40:23,559 --> 00:40:25,219 其收费高昂 799 00:40:25,219 --> 00:40:27,349 其网络强大 800 00:40:27,349 --> 00:40:28,030 和美 801 00:40:28,190 --> 00:40:32,989 政府及越来越多的商户开始提出尖锐质疑 802 00:40:42,420 --> 00:40:44,079 在21世纪初 803 00:40:44,079 --> 00:40:47,309 美国商户多年积累的忍耐已到极限 804 00:40:47,309 --> 00:40:52,829 他们抱怨维萨、万事达卡和美国运通三大信用卡巨头 805 00:40:53,809 --> 00:40:57,650 到2010年这些抱怨爆发为诉讼 806 00:40:57,650 --> 00:40:58,170 美 807 00:40:58,329 --> 00:41:01,090 政府与数千家零售商联手 808 00:41:01,090 --> 00:41:04,090 指控公司操纵系统规则 809 00:41:05,030 --> 00:41:06,650 所以规则很简单 810 00:41:06,650 --> 00:41:08,869 每次刷卡都要向商户收取费用 811 00:41:08,869 --> 00:41:11,469 有时高达2%或更多 812 00:41:11,809 --> 00:41:14,548 但真正权力在于合同条款 813 00:41:14,548 --> 00:41:17,929 商户不得引导顾客选择更便宜的卡 814 00:41:17,929 --> 00:41:20,954 甚至不得透露费用成本 815 00:41:22,380 --> 00:41:26,940 司法部今日宣布对美 816 00:41:26,940 --> 00:41:27,099 国 817 00:41:27,099 --> 00:41:29,608 纽约东部地区法院提起民事反垄断诉讼 818 00:41:29,608 --> 00:41:31,688 挑战美国运通 819 00:41:31,688 --> 00:41:36,108 万事达卡和维萨实施的限制商户提供消费者折扣 820 00:41:36,108 --> 00:41:38,420 奖励及卡费信息的规则 821 00:41:38,420 --> 00:41:42,949 最终导致消费者支付更高价格 822 00:41:43,550 --> 00:41:45,989 数十亿美元利益悬而未决 823 00:41:45,989 --> 00:41:48,369 若法院判罚信用卡巨头 824 00:41:48,369 --> 00:41:50,309 赔偿金额将创历史纪录 825 00:41:50,309 --> 00:41:53,150 将成为美 826 00:41:53,150 --> 00:41:53,309 国 827 00:41:53,309 --> 00:41:54,449 历史上最大反垄断罚单 828 00:41:54,730 --> 00:41:58,940 行业结构可能瞬间崩塌 829 00:42:03,400 --> 00:42:05,019 维萨和万事达卡 830 00:42:05,019 --> 00:42:06,179 七州总检察长 831 00:42:10,760 --> 00:42:14,559 美国运通表示将上诉 832 00:42:15,320 --> 00:42:19,260 2010年司法部起诉维萨 833 00:42:19,260 --> 00:42:23,550 万事达卡和美国运通的反引导规则 834 00:42:23,550 --> 00:42:25,670 维萨和万事达卡未等判决 835 00:42:26,670 --> 00:42:28,309 立即达成和解 836 00:42:28,309 --> 00:42:31,750 放弃规则避免诉讼 837 00:42:32,230 --> 00:42:33,730 核心争议在于这条规则 838 00:42:33,730 --> 00:42:35,110 若商户受理你的卡 839 00:42:35,110 --> 00:42:37,590 不得告知哪家卡成本更高 840 00:42:37,590 --> 00:42:42,829 或当时使用更便宜卡给予折扣 841 00:42:42,829 --> 00:42:48,869 美国运通由肯·陈纳领导 素质严谨举止沉稳 842 00:42:48,869 --> 00:42:50,965 精准与锐利的专注 843 00:42:51,000 --> 00:42:54,719 他看到mx没有安全的妥协余地 844 00:42:54,719 --> 00:42:56,829 这些角色只是次要细节 845 00:42:56,829 --> 00:42:59,869 它们是保护高成本的盾牌 846 00:42:59,869 --> 00:43:01,710 高价值系统 847 00:43:01,710 --> 00:43:05,469 若没有它们商家会逼迫客户使用更低额卡 848 00:43:05,469 --> 00:43:08,349 mx将失去竞争优势 849 00:43:09,940 --> 00:43:14,179 乔做出决定美国运通将迎战 850 00:43:16,260 --> 00:43:18,860 这场斗争历经多年法庭较量 851 00:43:18,860 --> 00:43:21,360 mx在地区法院败诉 852 00:43:21,360 --> 00:43:22,679 但提出上诉 853 00:43:22,679 --> 00:43:24,250 再次上诉 854 00:43:24,250 --> 00:43:27,409 案件上诉至最高法院 855 00:43:28,400 --> 00:43:29,699 周一作出裁决 856 00:43:29,699 --> 00:43:32,500 最高法院支持美国运通的政策 857 00:43:32,500 --> 00:43:35,960 阻止零售商引导客户转向其他信用卡 858 00:43:35,960 --> 00:43:37,619 收取更低的刷卡手续费 859 00:43:38,570 --> 00:43:39,909 维萨和万事达卡 860 00:43:39,909 --> 00:43:41,250 修改合同条款 861 00:43:41,250 --> 00:43:42,730 支付和解款项 862 00:43:42,730 --> 00:43:45,659 美国运通毫发无损 863 00:43:45,659 --> 00:43:48,699 它将一切押注于自身模式的强大 864 00:43:48,699 --> 00:43:52,599 在最高法院胜出 865 00:43:55,719 --> 00:44:00,860 从2010至2025年美国经历经济周期的起伏 866 00:44:00,860 --> 00:44:02,719 衰退与重生 867 00:44:02,719 --> 00:44:06,079 经济在大衰退后复苏 868 00:44:06,079 --> 00:44:08,219 科技革新重塑消费模式 869 00:44:08,219 --> 00:44:09,599 旅行与银行业 870 00:44:09,599 --> 00:44:12,679 消费者采用智能手机和数字钱包 871 00:44:12,679 --> 00:44:14,960 信用服务更普及且快速 872 00:44:16,800 --> 00:44:20,019 美国运通乘势而上 873 00:44:20,019 --> 00:44:23,119 客户在卡上消费超万亿 874 00:44:23,119 --> 00:44:27,719 营收至2025年达770亿美元 875 00:44:27,719 --> 00:44:30,760 年度利润保持超100亿美元 876 00:44:30,760 --> 00:44:33,599 mx仍是旅行者首选卡 877 00:44:33,599 --> 00:44:34,619 创业者 878 00:44:34,619 --> 00:44:40,010 及全球精英史蒂芬·斯奎里2018年接任CEO 879 00:44:40,010 --> 00:44:43,028 自1985年加入公司 880 00:44:43,028 --> 00:44:44,608 他的目标明确 881 00:44:44,608 --> 00:44:46,829 加大数字创新投入 882 00:44:46,829 --> 00:44:51,690 深化忠诚计划并拓展ami全球覆盖 883 00:44:51,690 --> 00:44:53,909 该模式成功源于其纪律性 884 00:44:53,909 --> 00:44:55,929 商户抱怨高额费用 885 00:44:55,929 --> 00:44:57,750 但仍支付amex 886 00:44:57,750 --> 00:45:01,650 客户消费更多、回馈更多并留存于奖励体系 887 00:45:01,650 --> 00:45:02,710 维持客户忠诚 888 00:45:02,710 --> 00:45:04,769 但大量积分未被兑换 889 00:45:04,769 --> 00:45:07,489 或amex实际损失低于预期 890 00:45:07,489 --> 00:45:11,440 其间amex持有资金足够获取利息 891 00:45:11,440 --> 00:45:14,019 这一切建立在信任与声誉之上 892 00:45:14,019 --> 00:45:15,559 正是这一点让他们能够加价 893 00:45:15,559 --> 00:45:22,938 而到2025年，美国运通在华尔街的价值将超过两百亿美元 894 00:45:22,938 --> 00:45:25,980 它处理着全球数万亿美元的消费交易 895 00:45:25,980 --> 00:45:30,059 它已成为全球最受信赖的金融品牌之一 896 00:45:30,579 --> 00:45:38,019 但在金融领域，信任极其脆弱，随时可能因危机崩塌 897 00:45:39,400 --> 00:45:41,079 当我试图进入金融业时 898 00:45:41,079 --> 00:45:45,480 困难重重因为我没有常春藤名校学历 899 00:45:45,480 --> 00:45:50,028 我多次被高盛和摩根大通拒绝 900 00:45:50,028 --> 00:45:52,009 但YouTube彻底改变了这一切 901 00:45:52,009 --> 00:45:56,889 他们帮助我建立了关键人脉，最终让我创立了自己的基金 902 00:45:56,889 --> 00:46:01,489 现在我想聚集所有有抱负的人组建一种联盟 903 00:46:01,489 --> 00:46:04,769 互相帮助在事业和生活中共同进步 904 00:46:04,769 --> 00:46:07,119 我们有来自对冲基金的候选人 905 00:46:07,119 --> 00:46:10,659 家族办公室和全球快速成长的初创企业 906 00:46:10,659 --> 00:46:13,360 如果你想加入Fineas Guild 907 00:46:13,360 --> 00:46:15,119 请点击描述中的链接
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